Ninxs y adolescentes frente a las redes
La Defensoría del Público lanzó una campaña de consulta a las audiencias de radio y televisión sobre la información que reciben y la que necesitan acerca del uso de redes sociales y plataformas digitales por niñas, niños y adolescentes.
El periodista y escritor Hugo Muleiro, de la Defensoría del Público, destacó la importancia del organismo tanto en el seguimiento de cómo influye en las niñeces y adolescentes las redes y plataformas digitales, sino también los derechos de las audiencias de medios audiovisuales a recibir y canalizar las consultas, reclamos y denuncias del público de radio, televisión y otros medios regulados por la Ley de Servicios de Comunicación Audiovisual. También puede actuar de oficio -es decir, por iniciativa propia- ante violaciones a la Ley. Dar seguimiento y llevar un registro de esas consultas y denuncias e informar públicamente sobre los resultados de su labor. Tiene que presentar además un informe anual a la Comisión Bicameral de Promoción y Seguimiento de la Comunicación Audiovisual. Convocar a organizaciones, centros de estudios y otras entidades para crear un ámbito participativo de debate permanente sobre los medios de comunicación.
En el mismo sentido, Muleiro destacó que la Defensoría tiene que convocar a audiencias públicas en todo el país para evaluar con la ciudadanía el funcionamiento de los medios a la luz de las disposiciones de la LSCA. Puede cuestionar la legalidad de normas vinculadas a su competencia y proponer modificaciones. Puede presentar recomendaciones a las autoridades competentes en relación a los servicios de comunicación audiovisual y a los titulares y profesionales de los medios de comunicación.
Estas funciones suponen también la misión de contribuir al conocimiento y difusión de la Ley de Servicios de Comunicación Audiovisual, los principios en los que se basa y de la propia Defensoría a través de instancias de investigación, capacitación, debate e intercambio que contribuyan a la profundización de la ciudadanía comunicacional.
Sobre la consulta sobre la influencia de las redes y otras plataformas digitales en niños, niñas y adolescentes, Muleiro destacó que «la definición del público sobre los temas que más le interesa y preocupa en cuanto al ambiente digital y su uso por chicas y chicos puede ser un insumo valioso para la radio y televisión».
Para reunir esta información de apoyo para los medios, la Defensoría pone en línea un cuestionario gratuito y anónimo, abierto a toda la ciudadanía, al que se accede en: consulta abierta.
Mientras se realiza la consulta mediante este formulario digital, la Defensoría lleva adelante otra indagación específica a chicas y chicos de todo el país con diversos recursos, para reunir sus definiciones y opiniones .
Algunos de los aspectos que se desarrollan en ambas consultas se refieren al tiempo de uso de redes y plataformas, qué aspectos son más complejos o problemáticos y cuáles requieren más información por parte de las y los usuarios.
Reunidas y procesadas las respuestas, toda la información será puesta a disposición de los medios, de investigadores y centros de estudio que lo requieran.
